Política de Privacidade

Última atualização: 22 de abril de 2026

A SmartGas IoT (“nós”) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza o aplicativo SmartGas IoT (Android/iOS), nosso site e o dispositivo SmartGas IoT.

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço e senha criptografada.
• Dispositivo SmartGas IoT: identificador único (MAC/ID), nível de gás, temperatura, status de rede Wi-Fi, versão de firmware e histórico de leituras.
• Uso do app: logs técnicos (sem conteúdo pessoal), versão do app, sistema operacional e modelo de aparelho para diagnóstico.
• Localização: apenas o endereço que você cadastra voluntariamente para receber pedidos de reposição. Não coletamos localização em tempo real.

2. Como usamos seus dados

• Fornecer o monitoramento contínuo do seu botijão de gás.
• Enviar notificações de baixo nível, vazamento e possíveis anomalias.
• Intermediar pedidos de reposição com revendedores cadastrados.
• Melhorar o produto através de métricas agregadas e anônimas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em: (i) execução de contrato entre você e a SmartGas IoT; (ii) consentimento para comunicações promocionais; (iii) legítimo interesse para segurança e prevenção de fraudes; e (iv) cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas com:

• Revendedores parceiros — somente quando você faz um pedido (nome, endereço de entrega e telefone de contato).
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, envio de notificações) sob contrato de confidencialidade.
• Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou requisição legal.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em servidores localizados no Brasil, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Senhas são armazenadas como hash (bcrypt). Aplicamos controles de acesso, logs de auditoria e princípio do menor privilégio.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão, anonimizamos seus dados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (notas fiscais, histórico de pedidos por 5 anos, conforme Código de Defesa do Consumidor).

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários;
• Portar seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Exerça seus direitos enviando e-mail para privacidade@yrwentechnology.com.br.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão de login e preferências. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

9. Crianças e adolescentes

O SmartGas IoT não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor sem autorização dos responsáveis, excluiremos imediatamente.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Notificaremos por e-mail e/ou pelo app quando houver mudança relevante. O uso continuado após a notificação equivale a concordância com a nova versão.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Yrwen Technology
E-mail: privacidade@yrwentechnology.com.br

12. Autoridade Nacional

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.